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परिणाम खेलें

जिम्मेदार गेमिंग एक अवधारणा है जो जुआ ऑपरेटरों, सॉफ्टवेयर प्रदाताओं और समान सेवा प्रदाताओं को यह सुनिश्चित करने के लिए बनाए रखना चाहिए कि उनका प्रसाद एक निष्पक्ष और सुरक्षित गेमिंग अनुभव प्रदान करने के लिए उच्चतम मानकों को पूरा करता है जो खिलाड़ियों को बचाता है। जुआ और सट्टेबाजी के अच्छे परिणाम और अच्छा नहीं खेलना। अधिकांश जुआ और सट्टेबाजी कोडों को अब यह सुनिश्चित करने के लिए ऑपरेटरों की आवश्यकता होती है कि ऑनलाइन और ग्राउंड गेमिंग सेवाओं को एक जिम्मेदार तरीके से पेश किया जाए।

जिम्मेदार गेमिंग कमजोर ग्राहकों की सुरक्षा, छोटे गेम की रोकथाम, धोखाधड़ी और आपराधिक आचरण के खिलाफ सुरक्षा, सूचना की गोपनीयता, ग्राहकों की त्वरित और सटीक भुगतान, निष्पक्ष गेमिंग अनुभव की डिलीवरी के लिए जिम्मेदार है। , नैतिक और जिम्मेदार विपणन को बढ़ावा देना, ग्राहकों की संतुष्टि के लिए प्रतिबद्धता, और एक सुरक्षित और विश्वसनीय ऑपरेटिंग वातावरण सुनिश्चित करना जिसमें खिलाड़ी अच्छा खेल सकते हैं और जिम्मेदार गेमिंग महसूस कर सकते हैं। ऑपरेटर्स दोनों स्थलीय ऑपरेटर (उदाहरण के लिए, केसिनो, सट्टे की दुकानें) ऑनलाइन या रिमोट ऑपरेटर के रूप में हैं।

कमजोर खिलाड़ी

जिम्मेदार कैसीनो जुआ प्रथाओं को बनाए रखना कमजोर ग्राहकों के बीच जुआ समस्याओं की संभावना को कम करने और उन्हें अच्छी तरह से खेलने में मदद करने के लिए एक महत्वपूर्ण साधन है। स्व-बहिष्करण कार्यक्रमों और प्रक्रियाओं सहित समस्याग्रस्त जुआ के उद्भव को रोकने में मदद करने के लिए उपायों की एक श्रृंखला शुरू की गई थी, संघर्षरत खिलाड़ियों को सलाह और सहायता प्रदान करते हैं, और खिलाड़ियों को ऑनलाइन और उन पर खर्च करने की सीमा निर्धारित करने की अनुमति देते हैं। भूमि केसिनो।

माइनर जुआ: ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करना चाहिए कि कम ग्राहक खेलने में असमर्थ हैं, इस प्रकार जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग की गारंटी भी है। आयु प्रतिबंध उन कानूनों पर निर्भर करता है जहां अधिकार क्षेत्र में जुआ सेवाएं प्रदान की जाती हैं।

बाल जुए की रोकथाम के लिए संचालकों को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि पंजीकरण प्रक्रिया स्पष्ट रूप से बाल जुए की दिशा में नीतियों का वर्णन करती है और खिलाड़ियों की आयु को सत्यापित करने के लिए नियंत्रण हैं।

मदद के लिए पूछें

ArgentinaJuego responsable0800-333-0333
BelgiumVAD02-423-03 33
BrasilJogadores Anônimos11-3229-1023
CanadaProblemGambling1-866-531-2600
ChilePsicólogos Ludopatía Chile9-222-3860
GermanyGlücksspielsucht0800-137-2700
SpainFEJAR900-200-225
FranceIFAC33-240-84-7620
ItalyTVNGA800-5588-22
NetherlandsAGOG0900-217-7721
NorwayHjelpelinjen800-800-40
AustriaSpielsuchthilfe544-13-57
PortugalJogo Responsável213-950-911
SwedenSucht Schweiz021-321-29 11
SwitzerlandStödlinjen020-819-100
FinlandPeluuri0800-100-101

कैसीनो संचालक विशेष रूप से जुर्माना के कारण इस मामले पर सख्त हैं, साथ ही यह धमकी भी देते हैं कि जिम्मेदार कैसीनो जुआ को बढ़ावा देने या अच्छी तरह से खेलने में विफल रहने के लिए उनका लाइसेंस अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से रद्द कर दिया जाएगा। प्रमुख पहलों में जिम्मेदार कैसीनो जुआ पर एक उद्योग कार्य समूह के निर्माण की सुविधा से समस्या का समाधान करने के लिए DGOJ के प्रयास शामिल हैं, जिसने बाल जुआ खेलने के लिए एक व्यापक मार्गदर्शिका को अपनाया, साथ ही साथ युवा गाइड विकसित किया गया गुमशुदा और बहिष्कृत बच्चों के लिए राष्ट्रीय केंद्र।

2017 में, संगठन ने अपने सदस्यों के लिए एक आचार संहिता की घोषणा की, जिसमें मामूली खेलों से निपटने के लिए कर्मचारियों के लिए विशिष्ट प्रशिक्षण आवश्यकताएं शामिल थीं। ये उपाय महत्वपूर्ण हैं क्योंकि, क़ानूनों के अस्तित्व के बावजूद, किशोरों को खेल के मैदानों तक पहुँचने में थोड़ी कठिनाई होती है।

संदर्भ और संसाधन

ऑनलाइन गेम की लत से लड़ने में आपकी मदद करने के लिए, हमारे पास कुछ संसाधन हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं। कुछ अंग्रेजी में हैं, अन्य कई भाषाओं में उपलब्ध हैं।

फलदायक जानवर

ऑपरेटरों को अच्छे गेमिंग और जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग को बढ़ावा देने के लिए एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करना चाहिए। इसमें नए ग्राहकों को भर्ती करने और किसी भी संदिग्ध लेनदेन की ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग करके अपने ग्राहकों की प्रक्रियाओं का प्रभावी कार्यान्वयन शामिल है।

सूचना गोपनीयता: सूचना गोपनीयता ग्राहक डेटा और अनधिकृत या अनावश्यक प्रकटीकरण के खिलाफ रिकॉर्ड की सुरक्षा को संदर्भित करता है। ऑपरेटरों को उन नीतियों को लागू करने की आवश्यकता होती है जो अनधिकृत प्रकटीकरण और ग्राहक जानकारी के उपयोग को रोकने के लिए आवश्यक नियंत्रण और उपाय सुनिश्चित करती हैं। ग्राहक की जानकारी आम तौर पर नाम, पता, आयु, फोन नंबर और ईमेल पते जैसे डेटा से संबंधित होती है।

समय पर और सटीक भुगतान

ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि ग्राहकों के खातों से भुगतान एक सटीक और समयबद्ध तरीके से औपचारिक और प्रलेखित प्रक्रियाओं के अनुसार किया जाना चाहिए। यह भी एक जिम्मेदार कैसीनो खेल माना जाता है के मापदंडों के भीतर आता है और आपको अपनी सेवा प्रभावशीलता के लिए अच्छा खेलने के लिए प्रेरित करता है। ऑपरेटर्स आम तौर पर यह सुनिश्चित करते हैं कि ग्राहक धन को अपने स्वयं के खातों से अलग से प्रबंधित किया जाता है और उनके पास सभी खिलाड़ी पुरस्कार जीतने और बकाया खिलाड़ी शेष राशि का भुगतान करने के लिए पर्याप्त धन होता है।

एफआईआर और परिणाम खेलें

सभी गेमिंग उत्पादों को यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण किया जाना चाहिए कि वे उचित और यादृच्छिक हैं और वे उस गेम के नियमों का पालन करते हैं, इस प्रकार एक जिम्मेदार कैसीनो गेम बन जाता है। निष्पक्ष खेलने की गारंटी देने के लिए परीक्षण स्वतंत्र संगठनों द्वारा किए जा रहे हैं जो इंटरनेट पर ऑनलाइन कैसीनो में अच्छा खेलने के निर्देश देते हैं।

नैतिक और जिम्मेदार विपणन: ऑपरेटरों को प्रासंगिक विज्ञापन विनियामक संहिता का पालन करना चाहिए जो यह सुनिश्चित करता है कि विज्ञापन उद्देश्यपूर्ण हों और कमजोर या कमज़ोर खिलाड़ियों को लक्षित न करें, जैसे खिलाड़ी खेल से बाहर रखा गया।

यह सब बाजार पर जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग की छवि स्थापित करने और उन्हें अच्छा खेलने के लिए प्रेरित करने के लिए। ऑपरेटर्स से यह भी अपेक्षा की जाती है कि वे ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के लिए जिम्मेदार कैसीनो जुआ के रूप में प्रत्यक्ष विपणन में संलग्न होने से पहले ग्राहक की अनुमति का अनुरोध करें।

ग्राहकों की संतुष्टि: ग्राहक स्वतंत्र रूप से ऑपरेटरों के लिए टिप्पणी या शिकायत कर सकते हैं और ऑपरेटरों से उम्मीद कर सकते हैं
आंतरिक रूप से या एक स्वतंत्र तीसरे पक्ष के माध्यम से शिकायतों को संभालने के लिए पर्याप्त प्रक्रियाएं और प्रक्रियाएं हैं। उदाहरण के लिए, eCogra खिलाड़ियों और ऑपरेटरों के बीच विवादों के लिए मध्यस्थता सेवा प्रदान करता है। यह भी जिम्मेदार कैसीनो जुआ का हिस्सा है।

सुरक्षित और विश्वसनीय संचालन

ऑपरेटर्स को आंतरिक नियंत्रण और प्रक्रियाओं का प्रदर्शन करना चाहिए जो नियामक अधिकार क्षेत्र द्वारा निर्धारित लाइसेंस शर्तों का पालन करते हैं जो गेमिंग और सट्टेबाजी के लाइसेंस को जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग स्थापित करने के लिए जारी करता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक नियंत्रण भी लागू किया जाना चाहिए कि सभी परिचालन, भुगतान और तकनीकी प्रणाली और प्रक्रियाएं सुरक्षित और कुशलता से संचालित होती हैं। इसके अलावा, ऑपरेटरों को यह सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त व्यावसायिक निरंतरता प्रबंधन प्रक्रियाओं का प्रदर्शन करना चाहिए कि अप्रत्याशित परिस्थितियों या आपदाओं की स्थिति में परिचालन जारी रह सकता है।

शिक्षा का खेल कोड

यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑपरेटर, सॉफ्टवेयर प्रदाता और संबंधित सेवा प्रदाता जिम्मेदार कैसीनो जुआ के सिद्धांतों का सम्मान करते हैं, कई नियामकों, व्यापार संघों और गैर-लाभकारी संगठनों ने आचार संहिता विकसित की है। आचार संहिता या मानकों की ये प्रतिस्पर्धा और अतिव्यापी कोड समय के साथ विकसित हुए हैं और कई कानूनी और वाणिज्यिक ढांचे के विकास के कारण जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग मानकों और मानकों को अच्छी तरह से खेलने के लिए स्थापित किया गया है।

यह व्यापक रूप से उद्योग के भीतर मान्यता प्राप्त है जिसने आचरण के जिम्मेदार कैसीनो जुआ कोडों के असंख्य को देखते हुए, वापस कदम और आवश्यकताओं का पुनर्मूल्यांकन करना आवश्यक है।

मानकीकरण के लिए यूरोपीय समिति जिम्मेदार रिमोट गेमिंग उपाय विकसित करने की प्रक्रिया है जो ग्राहकों की सुरक्षा कर सकती है और यह सुनिश्चित कर सकती है कि दूरस्थ गेमिंग ऑपरेटर, सॉफ्टवेयर प्रदाता और संबंधित सेवा प्रदाता एक जिम्मेदार कैसीनो के तरीके का व्यवहार करते हैं, प्रचार करते हैं जिम्मेदार गेमिंग और अच्छा खेल।

परिणाम खेल के परिणाम

जिम्मेदार कैसीनो जुआ प्रथाओं को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए विभिन्न उद्योग कार्यक्रम आयोजित किए गए हैं। यूरोपीय गेमिंग और सट्टेबाजी संघ ने अक्टूबर 2010 में यूरोपीय संसद में EGBA जिम्मेदार गेमिंग दिवस सम्मेलन का आयोजन किया।

विश्व लॉटरी संघ ने अपने सदस्यों के लिए जिम्मेदार कैसीनो जुआ और अच्छी तरह से खेलने के मामले में सर्वोत्तम प्रथाओं पर चर्चा करने और बढ़ावा देने के लिए सक्रिय रूप से घटनाओं का आयोजन किया है। सितंबर 2010 में गेमिंग के अध्ययन के लिए यूरोपीय संघ के 8 वें वार्षिक सम्मेलन में शिक्षाविदों, नीति निर्माताओं और उद्योग के प्रतिनिधियों ने भाग लिया और इसके अधिकांश विषय और चर्चाएं जिम्मेदार कैसीनो गेमिंग पर केंद्रित थीं।

Si tienes problemas con la adicción al juego, puedes contactar a Jugar Bien, la organización española que ayuda a las personas afectadas por problemas de juego. Puedes comunicarte llamando al 91 5714080 o por correo electrónico. Si tiene alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre el juego responsable casino o jugar bien, también puedes enviarnos un mensaje y te pondremos en contacto con la entidad adecuada.



Juan Pablo Sánchez

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