Cuenta de Juego Bloqueada en el Casino: ¡No te Asustes!

Descubre Cuenta de Juego Bloqueada en el Casino: ¡No te Asustes! en Casino Casa

Si has estado jugando en los casinos online durante bastante tiempo, entonces tal vez te haya ocurrido de intentar entrar como de costumbre y encontrar tu cuenta de casino bloqueada. La reacción suele ser en primer lugar de asombro y, a continuación de rabia, porque no se sabe lo que ha ocurrido y cuál de las últimas acciones que has realizado ha producido este resultado.

Teniendo en cuenta el hecho de que los casinos online seguros tienen como objetivo hacer que juegues tanto como sea posible, está claro que si te han suspendido o bloqueado tu cuenta, debe haber alguna razón seria e importante.

Los jugadores experimentados y los jugadores novatos generalmente se preocupan mucho cuando intentan acceder a su cuenta de casino y la encuentran suspendida o bloqueada, especialmente cuando el hecho ocurre después de una buena victoria y una solicitud de retiro. Es por eso que vamos a dejar claro cuáles son las causas más comunes que pueden llevar al bloqueo de una cuenta en el casino online y qué soluciones se pueden encontrar. Si no quieres tener problemas, descubre los casinos que te recomendamos en Casino Casa.

RAZONES MÁS COMUNES DE BLOQUEO POR EL CASINO

  • Demasiados intentos de acceso: Si cometes un error al introducir tus datos de acceso, no hagas mil intentos. Todas las cuentas de juego tienen un sistema de protección y después de algunos intentos fallidos de acceso, terminarás con su cuenta bloqueada (eso sí, sólo por unas horas).
  • Múltiples cuentas: En los términos y condiciones de todos los casinos se indica que una persona sólo puede tener una cuenta de juego en un casino en particular. Si has abierto múltiples cuentas de casino, incluso proporcionando datos falsos, terminarás con la cuenta del casino bloqueada.
  • Problemas con el documento de identidad: Todos los casinos españoles deben pedir a sus jugadores que envíen una copia de un documento de identidad. Si este documento no se envía, el jugador no podrá jugar y su cuenta será bloqueada.
  • Retiro de una cantidad determinada: Si has ganado una buena cantidad y quieres retirarla, no olvides que el casino debe cumplir con las normas contra el lavado de dinero y puede activar el bloqueo de la cuenta de juego para hacer los cheques necesarios, antes de pagar el dinero adeudado en los casinos con PayPal u otro metodos de pago..
  • Comportamiento inadecuado con el servicio de atención al cliente: Algunos jugadores piensan que pueden descargar toda su frustración y rabia con el servicio de atención al cliente, sin frenos ni filtros. El casino no permite que los jugadores abusen verbalmente de sus empleados, usen lenguaje irrespetuoso o incluso hagan amenazas. Si un jugador se involucra en cualquiera de estos comportamientos por teléfono, chat o correo electrónico, el casino puede decidir bloquear su cuenta.

SOLUCIONA TU BLOQUEO DEL CASINO

Así que recuerda siempre de no incumplir ninguna de las razones mencionadas arriban, puesto que son reglas respaldadas por la ley. Si por alguna de aquellas te encuentras la cuenta bloqueada por un descuide de estos, no olvides ponerte en contacto con el equipo de soporte para que ellos te digan cual es el procedimiento a seguir para desbloquearla (si fuese posible). Si todavía tienes problemas, contacta nosotros y trataremos de resolver el problema por ti.


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Un pensamiento sobre “Cuenta de Juego Bloqueada en el Casino: ¡No te Asustes!”

  1. Juliana dice:

    Que horrible sobre el comportamiento inadecuado con el servicio de atención al cliente. La verdad es que tuve un problema hace unos meses en un casino por la validación de mi documento de identidad, y realmente lo pude resolver bastante rápido y fácil, los buenos casinos atienden bien a sus clientes!

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